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P: Por que o site do Projeto SINIVEM está utilizando um Certificado Digital Raiz ?

 

R: O site do Projeto SINIVEM está utilizando um certificado digital para garantir aos seus usuários  que a identidade do site é autêntica e habilitá-los a comunicar-se em ambiente seguro com o site, transmitindo os dados e senha do usuário de forma criptografada. Desta forma, impossibilita-se que outras pessoas visualizem a senha e os dados usuário por meio de utilitários de rede chamados de "sniffers" (programa ou dispositivo que monitora o fluxo de dados numa rede).

 

P: Por que deve ser instalado o Certificado Digital Raiz do Projeto SINIVEM na máquina do usuário ?

R: Este certificado é emitido pela Autoridade Certificadora do Projeto SINIVEM, localizada na sede da empresa. Sendo assim, se o certificado digital do Projeto SINIVEM não for instalado no seu navegador, cada vez que você precisar digitar sua senha, ele apresentará mensagens de advertência de segurança conforme figura abaixo:

P: Se optar não instalar o Certificado Digital Raiz do Projeto SINIVEM em minha máquina, consigo acessar o site ?

 

R: Sim, nada impede de acessar o site sem perder a segurança, mas sempre apresentará a mensagem de “Alerta de Segurança” para confirmação de entrada no site. (Vide a pergunta acima).

 

P: Quem precisa instalar o Certificado Digital Raiz - Projeto SINIVEM  ?

R: Todos que utilizam Internet Explorer posterior à versão 5.0 ou Netscape precisam instalar o Certificado Raiz do Projeto SINIVEM em seu navegador para acessar sua conta pela Internet.

P: Por surge uma janela “Alerta de Segurança” cada vez que entro com minha senha ?

 

R: Por que o seu navegador não encontra o Certificado Raiz do Projeto SINIVEM instalado em seu computador. Para que ela não aparece mais, instale o Certificado (Vide: Como Instalar o Certificado Raiz).

P: Como instalar o Certificado Raiz?

R: A instalação é muito simples: Em http://www.sinivem.com.br, clique no link “Instalar Certificado Projeto SINIVEM”, conforme indicado na figura abaixo:

A seguir surgirá a tela abaixo. Clique no botão “Sim” e o certificado digital será instalado.

Após, surgirá uma tela confirmando que o certificado foi instalado com sucesso, conforme figura abaixo:

Clique no botão “Ok” e pronto ! Você já está com Certificado Raiz do Projeto SINIVEM instalado em seu computador.  Não surgirão mais as janelas de “Alerta de Segurança” no momento do login no Site.

A partir de agora você poderá ter acesso ao site do Projeto SINIVEM com mais segurança.

P: Devo instalar o Certificado Raiz do Projeto SINIVEM cada vez que entro no site ?

R: Não, esta instalação somente necessita ser realizada uma única vez no seu computador.

P: Quando coloco o CPF e senha no site e clico no botão "Entrar", não entra no "Menu Principal" , o que devo fazer ?

R: Verifique com o seu suporte de rede se não há bloqueio do protocolo SSL (porta 443), verifique também se há conexão na internet.

P: Quando clico em "Instalar Certificado Projeto SINIVEM", apresenta a mensagem: "Não há permissão instalar o certificado", o que devo fazer ?

R: O usuário que você está utilizando não tem permissão de instalação de certificados digitais em sua máquina por uma diretiva local de segurança ativada, verifique junto ao seu Administrador da rede que configure permissão para sua conta. 

P: Todos os dados do site são criptografados ?

R: Não,  somente é criptografado o transporte da senha e CPF para autenticação.

Quaisquer outras dúvidas entre em contato conosco. Fone 51-32314848 (horário comercial)
Projeto SINIVEM